索引墙：进门先看一眼
一整面墙的铜金编号牌，标的是当期正在进行的栏目。找不到厅，先到这儿看一眼；想找线上同一场活动，拿编号在站内接着搜，落点是同一个。
- 2,800平方米整体空间
- 18个主题娱乐空间
- 3个小型展演厅
- 1条索引长廊贯通全场
起点
从几间主题房，走成一条熟悉的路线
2014年刚开门的时候，能用的只有几间主题房。客人问得最多的一句是“上次那个厅怎么走”，活动信息靠墙上一排手写编号牌。
我们索性把空间和活动都编上号，把规则写成能带走的说明。2021年，这套编号搬到线上，成了现在的站内索引。编号的意思一直没变：让你少问一次路。
房间一间间加，长廊一段段延，才长成今天2,800平方米的样子。线上也一样，从一页活动说明，变成能按栏目、按机型组合查找的完整目录。线下看到什么，线上就该找得到什么。
空间
十八个房间、三座展演厅和一条长廊
面积不算夸张，好处是每条路线都标了号。入口右侧的索引墙写着当期栏目，顺着长廊走，铜金编号对应房间，青色标签对应展演。
主题娱乐空间
每间一套主题，人数从几人小聚到整场包下都能安排。订之前先看预约说明里的适用空间。
小型展演厅
演出、分享会、放映和主题夜都在这里。舞台边缘的青色光带，是最容易认的标记。
索引长廊
从入口通到各个厅，墙上的编号跟着当期栏目一起更新，走一遍就把布局记住了。
入口索引墙
进场先对编号，散场前再对一次。临时改了厅，牌子当天就会换掉。
左右滑动查看更多区域
团队
四个团队，把一个栏目送上台
56个人在会馆上班。内容编辑室、设备适配台和客服坐席集中在二层，现场运营分布在各厅与长廊。一个栏目从想法到上墙，要穿过这四个团队。
负责当期主题、栏目说明和规则文本。活动规则现在用的是第7版，每一次改版都由他们执笔，改完48小时内同步到线上栏目。
他们也是和本地演出团队对接的第一站，排期确认后交给现场运营落位。
维护近五年42个主流iOS机型分组的适配说明，按Pro、Plus、标准、SE四组排列，并标注iOS 14及以上的系统版本范围。
筛选项的更新通常跟着新机型走，改完会写进会馆日志的适配条目里。
工作日10:00–18:00处理栏目索引与规则咨询，平均首次响应时间约30分钟。找栏目、对规则、问设备适配，写清机型和系统版本会快很多。
厂商与合作对接也从这个窗口进，说明合作方向后会转给对应的编辑或适配同事。
负责各厅动线、入场核验、展演现场支持和索引长廊的编号更新。临时调厅、加座、延长时间，都由他们在现场判断。
活动结束后的现场反馈会汇总给内容编辑，用来决定下一期是延续还是换题。
- STEP 01 选题 看当期主题和空间空档，定下这一期要做什么。
- STEP 02 排期 写清人数、时段和适用空间，一起放进预约说明。
- STEP 03 写规则 补上取消方式和设备适配提示，让客人提前知道。
- STEP 04 上墙 编号牌挂到索引墙，线上栏目同一时间可见。
- STEP 05 复盘 收集回访反馈，决定延续、调整还是收档。
会员
四档会员，和一条三点击的回访路
8.6万会员里，约1.2万人是常访。四档的差别不在门槛高低，而在回访时能不能被认出、被接住。
初访
第一次来，从入口索引墙开始认路。预约说明里写清人数、时段、适用空间和取消方式，提前读完就少一趟折返。
常访
来过几次的客人。站内会记住你上次看的栏目，下次打开直接接着走，不用从头翻。
臻享
提前看到当期排期与展演安排，在开放时段里挑更合适的那一场。
挚友
长期参与的老面孔，可以进入主题夜与展演的共创讨论，提的想法会进选题会。
回访这件事，我们做了三层
- 回访用户平均三次点击就能到目标栏目，路径固定是首页、栏目、条目。
- 浏览器本地记住上次访问的栏目，不要求登录，换设备就重新开始。
- 首页与服务页顶部都留了iOS机型筛选入口，按机型、系统版本和栏目类型组合筛。
索引
从1.0走到3.2，编号始终对得上
一级栏目上线，活动信息第一次有了统一编号。长廊墙上的牌子和线上用的是同一套写法。
栏目分成活动规则、厂商列表、专题栏目三类，最多三层：一级栏目、二级目录、内容条目。旧版栏目按类别归进去，老链接也能顺着找到。
iOS机型筛选上线，按Pro、Plus、标准、SE四组展示，可以先选机型再看栏目，也可以反过来。
覆盖近五年42个主流机型分组，标注iOS 14及以上系统版本范围。机型、系统版本、栏目类型可以一起选，厂商列表收录68个内容厂商和19个设备服务商。
规则更新后48小时内同步到线上栏目。找旧版内容，从二级目录进去，一般两次就能落到位。
城市
昆明的夜晚，有二十六家团队一起做
展演厅的档期大部分留给了本地团队。每月8至12场小型展演和主题活动，从民谣、实验戏剧到主题放映，26家本地文化演出团队和我们保持着项目合作。
2023年入选城市夜游地图推荐会馆，2024年获昆明夜间文化消费推荐空间。这些牌子挂在二层走廊，和索引墙一样，是给来访的人看的。
- 26 家本地文化演出团队长期项目合作
- 8–12 场每月小型展演与主题活动
- 2 项城市夜间文化方向的推荐与入选